سياسة الشحن
آخر تحديث: 24 أغسطس 2026
نشكرك على تسوقك من Hafeez Mart. نهدف إلى توفير تجربة توصيل مريحة وموثوقة لعملائنا في المملكة العربية السعودية.
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات عمومًا في غضون 1-3 أيام عمل بعد إتمام الطلب بنجاح.
خلال العروض الترويجية أو العطلات أو فترات ارتفاع حجم الطلبات، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول.
وقت التسليم
للتسليم داخل المملكة العربية السعودية، يكون التسليم المقدر عمومًا 5-12 يوم عمل بعد معالجة الطلب.
أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف اعتمادًا على موقعك، وتوفر شركة الشحن، وتوفر المنتج، والظروف الجوية، والعطلات، أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.
عنوان التسليم
يتحمل العملاء مسؤولية توفير عنوان تسليم ورقم هاتف كامل ودقيق.
Hafeez Mart ليست مسؤولة عن مشاكل التسليم الناتجة عن معلومات غير صحيحة أو غير كاملة مقدمة من العميل.
تتبع الطلب
عند توفر معلومات التتبع، قد يتم تقديمها بعد شحن طلبك.
يرجى الانتظار بعض الوقت لتحديث معلومات التتبع بعد الإرسال.
الطلبات المتأخرة أو المفقودة
إذا لم يصل طلبك خلال فترة التسليم المقدرة، يرجى الاتصال بنا مع رقم طلبك حتى نتمكن من مساعدتك.
رسوم الشحن
ستظهر أي رسوم شحن مطبقة عند الدفع قبل إتمام عملية الشراء.
اتصل بنا
لأسئلة الشحن والتوصيل:
Hafeez Mart
البريد الإلكتروني: hknstore2@gmail.com